Отзывы и сценарии

Что говорят о нас в Сочи

Мы разделяем две вещи. Отзывы — только подтверждённые сообщения клиентов в Сочи, привязанные к номеру заказа. Сценарии — описание того, как типовой заказ проходит от заявки до приёмки. Смешивать их и выдавать одно за другое мы не будем.

Подтверждённых отзывов в Сочи пока нет

Мы не публикуем сочинённые отзывы и не переносим сюда тексты из других городов — это видно и людям, и поисковику. Как только клиенты в Сочи оставят отзывы и мы сверим их с журналом заказов, они появятся здесь с датой и номером заказа. Ниже — честно обозначенные сценарии: как проходит типовой заказ.

Сценарии заказа

Как обычно проходит заказ в Сочи

Двенадцать типовых ситуаций с адресами выгрузки Сочи. Это описание процесса, а не цитаты клиентов.

Сценарий

Партия под русскую печь с укладкой

Доставка ясеневые дрова на дачу с узким проездом. Клиент предупреждает заранее — подаётся газель вместо самосвала.

аллея Мира ноябре Ясеневые дрова

Сценарий

Каминная партия в вечернее окно

Оплата строго после проверки: пока клиент не перемерил штабель и не посмотрел показания влагомера, деньги не передаются. Позиция — микс трёх пород: берёза, дуб, ольха.

Ореховый переулок декабре Микс трёх пород: берёза, дуб, ольха

Сценарий

Дрова для бани по графику на сезон

Срочная подача: заявка утром — выгрузка вечером. дубовые дрова естественной сушки, сухие. Под колёса стелятся щиты, газон у въезда остаётся целым.

Лебединый проезд январе Дубовые дрова естественной сушки

Сценарий

Фасовка для дачи без дровника

Первый заказ после неудачного опыта с «навальным кубом». Схема прозрачная: дрова в мешках 30 л, ровная укладка, замер влажности при клиенте.

Грушевый тупик феврале Дрова в мешках 30 л

Сценарий

Замена сырой партии другого поставщика

Клиент сравнивает предложения нескольких поставщиков. Аргументы здесь простые: мерный кубометр и понятная цена. берёзовые дрова естественной сушки, укладка рядами в дровнике — отдельной услугой.

Малиновый тупик марте Берёзовые дрова естественной сушки

Сценарий

Заказ в СНТ с узким проездом

Каминная партия берёзовые дрова в сетках 40 л. Пламя ровное, искр нет. Доставка в район улица Боткина без задержек, при заказе услуги часть объёма заносится в дровник.

улица Боткина апреле Берёзовые дрова в сетках 40 л

Сценарий

Объединённый рейс на два участка

Повторный заказ пеллеты хвойные 8 мм, тонна с доставкой в район 2-я Черёмуховая улица. Полено ровное, длина как заявлена, входит в топку без подгонки — партии стабильны от рейса к рейсу.

2-я Черёмуховая улица мае Пеллеты хвойные 8 мм, тонна

Сценарий

Комплект для гриль-зоны

Заявка на опилки и щепа для копчения, мешок с выгрузкой в районе 3-я Вишнёвая улица. Машина приходит в оговорённое окно, водитель звонит заранее. Объём перемеряется рулеткой при клиенте, влагомер фиксируется в акте.

3-я Вишнёвая улица июне Опилки и щепа для копчения, мешок

Сценарий

Пополнение запаса в середине сезона

Дом на дровяном отоплении, закупка по 6–8 кубометров за раз. ясеневые дрова — одинаковое качество в каждой партии. Выгрузка в районе аллея Мира занимает около пятнадцати минут.

аллея Мира июле Ясеневые дрова

Сценарий

Сезонный запас для дома с котлом

Сезонное бронирование микс трёх пород: берёза, дуб, ольха: цена фиксируется, партия хранится на складе до трёх недель и приезжает в удобную дату.

Ореховый переулок августе Микс трёх пород: берёза, дуб, ольха

Сценарий

Первая закупка для нового дома

Партия дубовые дрова естественной сушки для дома в Сочи. Цена с сайта становится итоговой суммой: строки «плюс доставка» в накладной не появляется. Разгрузка аккуратная, кора убирается.

Лебединый проезд феврале Дубовые дрова естественной сушки

Сценарий

Срочная подача в день обращения

Заказ дрова в мешках 30 л для бани в Сочи. Менеджер разбирает разницу между породами и не навязывает лишний объём. Отгрузка день в день при наличии на складе.

Грушевый тупик марте Дрова в мешках 30 л